Veelgestelde vragen

Reizigers: Wij zijn een Nederlands reisbureau dat handelt in overeenstemming met de EU-wetgeving en onze reizigers beschermt door over alle vereiste en noodzakelijke verzekeringen te beschikken. Dit zorgt ervoor dat we een legitiem en betrouwbaar bedrijf zijn, waarbij uw welzijn onze topprioriteit is, zodat u met een gerust hart kunt reizen. Het is verplicht om uw eigen medische verzekering voor het buitenland af te sluiten, en we raden ook ten zeerste een onderbrekingsverzekering aan.

Lokale mensen: Alle betaalde gelden (behalve onkosten) gaan rechtstreeks naar de mensen van Marokko en de medewerkers van TMM. Wij geloven in het respecteren van alle sectoren van de samenleving, eerlijke lonen en werken met die sectoren die ons in staat stellen elkaars vaardigheden en expertise wederzijds aan te vullen. Door onze passies en successen te combineren met lokale ondernemers, kunnen we de best mogelijke reis bieden en groei voor iedereen stimuleren. Onze volgende prioriteit is om u zoveel mogelijk van het lokale leven te laten zien. Marokko is ongelooflijk rijk aan cultuur en de mensen zijn erg trots op hun uitzonderlijke gastvrijheidsvaardigheden en zijn verheugd om een ​​deel van de rijkdom die het land te bieden heeft met u te delen.

Duurzaamheid: CO2-compensatie voor uw vlucht is automatisch inbegrepen als u uw vluchten bij ons boekt. Op verzoek kunnen wij de CO2-uitstoot voor het vervoer van uw hele reis compenseren. Het is belangrijk voor ons dat we onze reizigers duurzame keuzes bieden, dus wanneer u een reis bij ons boekt, zullen we u een waterfles met een ingebouwd filter verstrekken, om plastic afval te voorkomen. Wanneer uw reis is voltooid, kunt u de waterfles als aandenken meenemen, of u kunt deze aan ons overhandigen, waar ze worden ontsmet en uitgedeeld aan de lokale bevolking, zodat zij ook kunnen genieten van veilig drinkwater.

Je zult veel van de dieren in het wild zien die Marokko te bieden heeft, maar we steunen het temmen van wilde dieren niet, daarom vermijden we alle toeristische attracties waar we vinden dat het welzijn van de dieren geen prioriteit is.

Ons reisbureau werkt strikt online om verspilling van papier en kantoorruimte te voorkomen en we doen ons best om duurzame accommodaties en hosts die zonne-energie gebruiken te ondersteunen.

Ons volledige beleid over duurzaam reizen is hier te downloaden: Policy and procedures handbook – Travel Magical Morocco.

Wij werken met officieel gecertificeerde gidsen. En heb een netwerk van ‘Guides National’ waarmee je door heel Marokko kunt reizen. We werken ook met stadsgidsen: gidsen die je in een dag of een halve dag alle ins en outs van een stad als Marrakech, Fes of Essaouira kunnen vertellen. Dit zijn tevens officiële en betrouwbare gidsen.

De prijs voor rondleidingen staat op onze website, maar kan worden gewijzigd afhankelijk van het seizoen en de prijs van mensen op de tour. /tg_accordion]

Kooldioxide heeft dezelfde impact op het klimaat, ongeacht waar het wordt uitgestoten en wat de bron is, dus als een ton koolstofdioxide in een deel van de wereld uit de atmosfeer kan worden geabsorbeerd, zou dit een ton van het uitgestoten gas moeten compenseren. een ander. Bomen absorberen koolstofdioxide uit de lucht terwijl ze groeien en slaan het op, waardoor bossen een van de grootste koolstofputten worden.

Dus in theorie kunnen bedrijven en individuen de impact van een deel van hun uitstoot tenietdoen door te investeren in projecten die koolstof verminderen of opslaan – bosbehoud en het planten van bomen zijn daar een van, maar er worden ook koolstofkredieten toegekend voor projecten die fossiele brandstoffen verminderen in andere manieren, zoals windmolenparken, kooktoestellen op zonne-energie of betere landbouwmethoden. [source: The Gardian]. Koolstofcompensaties kunnen alleen maar een pleister zijn, geen remedie. Om de bossen in de wereld overeind te houden, moet er elk jaar minstens 100 miljard dollar naar de dichtbeboste ontwikkelingslanden vloeien. Wij -bij Travel Magical Morocco- zijn ons daarvan bewust en zullen ons ook richten op langdurige kuren binnen Marokko.

Voorlopig compenseren we automatisch alle via Travel Magical Morocco geboekte vluchten via FlyGRN. Het behaalde certificaat sturen wij na uw reis op. Op verzoek kunnen wij de CO2-compensatie van de rest van het vervoer tijdens uw reis ook compenseren via de Carbon Footprint Calculator.

We doen er alles aan om de meest complete, authentieke ervaringen aan te bieden, wat betekent dat we niet in staat zijn om sterk gereduceerde tarieven te bedingen met hotelketens en grote internationale bedrijven. We zijn geen bedrijf dat geïnteresseerd is in luxe hotelovernachtingen of luxe – we kiezen voor comfortabele, lokale accommodatie, veilig vervoer en bekwaam personeel. We realiseren ons dat veel mensen in Marokko het financieel moeilijk hebben en willen degenen met wie we werken eerlijk compenseren. Wij zijn een klein, op maat gemaakt reisbureau dat de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt en tegelijkertijd onvergetelijke reizen naar een betoverend land aanbiedt. Onze gidsen zijn hoog gekwalificeerd en zullen je eindeloze hoeveelheden inzicht en kennis bieden waarmee je Marokko voor altijd in je hart kunt houden, en vaker wel dan niet, laat je verlangen naar een volgend bezoek.

Als u het kunt dromen, kunnen wij het waarschijnlijk ook! Van aangepaste routes tot vervoer in een privévoertuig, tot een-op-een rondleidingen door de stad met een officiële stadsgids – wij hebben het voor u. Met de hulp van ons uitgebreide Marokkaanse netwerk en zoals onze naam al zegt, zijn we hier en kunnen we doen wat nodig is om een magische droomvakantie te creëren.

Neem contact met ons op via e-mail:

[email protected]

Mijn vraag is nog niet beantwoord
Mist u informatie in onze veelgestelde vragen? Of wil je een andere vraag bespreken? Dan: heel eenvoudig; gewoon vragen! [email protected].

Als u sommige of alle delen van uw boeking annuleert, zijn er annuleringskosten van toepassing. Een opzegging is pas van kracht als wij een schriftelijke bevestiging van de opzegging hebben ontvangen. Als u een reis annuleert:

• 56 dagen of meer voor vertrek behouden wij de aanbetaling;
• tussen 31 en 55 dagen voor vertrek behouden wij de aanbetaling of 50% van de totale boekingskosten; welke groter is, en
• 30 dagen of minder voor vertrek, behouden we 100% betaald door u in verband met de boeking.

Het wordt sterk aangeraden om tijdens het boeken een annuleringsverzekering af te sluiten die de annuleringskosten dekt. Als u een reis om welke reden dan ook verlaat nadat deze is begonnen, zijn wij niet verplicht om ongebruikte diensten terug te betalen. Als u niet deelneemt aan een tour, deelneemt na vertrek of verlaat voordat deze is voltooid, vindt er geen restitutie plaats. De bovenstaande annuleringskosten komen bovenop de kosten die mogelijk in rekening worden gebracht door accommodatieverschaffers, reisbureaus of externe tour- en vervoersoperatoren.

Een reisverzekering is verplicht voor al onze reizigers en moet worden afgesloten op het moment van boeking. Uw reisverzekering moet dekking bieden tegen persoonlijke ongevallen, overlijden, medische kosten en noodrepatriëring met een aanbevolen minimumdekking van US $ 200.000 voor elk van de dekkingscategorieën. We raden ook ten zeerste aan om annulering, inperking, persoonlijke aansprakelijkheid en verlies van bagage en persoonlijke bezittingen te dekken. U moet op de eerste dag van uw reis een bewijs van uw reisverzekering overleggen; je zult niet in staat zijn om aan de reis deel te nemen zonder. Als u via ons een reisverzekering afsluit, erkent u dat u tevreden bent met de hoogte van de verzekering die wij hebben geregeld.

De Marokkaanse munteenheid is de Dirham (MAD) voor de actuele koersen check hier. In alle steden en luchthavens zijn er voldoende geldautomaten om geld op te halen. Een pin is een optie in de grote steden; Houd er echter rekening mee dat u voldoende contant geld bij u hebt als u naar meer landelijke plaatsen gaat.
Fooien geven is heel gebruikelijk in Marokko; ongeveer 10% zal doen. Het is normaal om je lokale gids een fooi te geven.